Soporte de IT para pequeños negocios que los mantiene operando y protegidos
Nexo Unlimited ayuda a pequeños negocios a mantenerse seguros, reducir interrupciones y simplificar su tecnología con soporte administrado, ayuda con nube, guía de seguridad, automatización y solución práctica de problemas.
Diseñado para negocios que quieren apoyo responsivo, sistemas más claros y mejor protección sin contratar un equipo interno completo de IT.
Servicios prácticos de IT que apoyan todo el negocio
Estos servicios están pensados para trabajar en conjunto, de modo que su equipo tenga soporte estable, mejor protección y sistemas más claros, no solo arreglos aislados.
AI y apoyo de automatización
Ayudamos a identificar tareas repetitivas y convertirlas en flujos prácticos que ahorran tiempo y reducen errores.
- Ingreso y registro de clientes
- Recordatorios y seguimiento
- Manejo y ruteo de documentos
- Seguimiento interno de solicitudes
Soporte administrado de IT
Ayuda continua para problemas diarios que frenan al equipo o interrumpen el trabajo.
- Mesa de ayuda y soporte remoto
- Apoyo con usuarios, equipos y cuentas
- Soporte de software y actualizaciones
- Coordinación básica con proveedores
Nube y sistemas del negocio
Guía y apoyo para las herramientas que su equipo usa todos los días.
- Microsoft 365 y Google Workspace
- Configuración de almacenamiento en la nube
- Onboarding y permisos de usuarios
- Orden y estandarización del entorno
Seguridad y recuperación
Protecciones prácticas para reducir riesgo y mejorar resiliencia.
- Guía de seguridad para endpoints
- Estrategia y monitoreo de respaldos
- Reducción del riesgo de phishing
- Controles básicos y endurecimiento
Red y configuración de oficina
Apoyo para la base que mantiene conectados a su oficina y su equipo remoto.
- Routers, switches, Wi‑Fi y conectividad
- Configuración de usuarios y equipos nuevos
- Apoyo en despliegue de dispositivos
- Solución de problemas recurrentes de red
Ayuda de IT por proyecto
Asistencia enfocada cuando su negocio necesita una configuración, migración o reorganización bien hecha.
- Migraciones de correo o nube
- Renovación de estaciones de trabajo
- Limpieza y reorganización del entorno
- Evaluaciones de IT para pequeños negocios
Por qué esto es especialmente valioso para profesionales de impuestos
Las oficinas fiscales dependen de acceso confiable, buenos hábitos de respaldo, mayor conciencia sobre phishing y protección de datos sensibles. Por eso este tipo de soporte es una buena opción para ellas.
Apoyo para firmas que manejan información sensible
Los profesionales de impuestos necesitan sistemas estables y mejores hábitos de seguridad, especialmente en temporada alta.
Más protección sin complicar la operación
La meta no es solo tener más herramientas, sino operaciones más seguras, sistemas más claros y menos interrupciones evitables.
Ideal para oficinas sin equipo interno de IT
Muchas firmas necesitan responsabilidad y apoyo confiable, sin construir un departamento interno completo.
Ruta simple de trabajo
Evaluar
Revisamos su entorno actual, brechas de soporte, riesgos de seguridad y los puntos que generan más fricción.
Estabilizar
Atendemos problemas urgentes, reforzamos controles básicos y definimos la estructura correcta de soporte.
Dar soporte y mejorar
Brindamos apoyo continuo, recomendaciones prácticas y mejoras a medida que crece el negocio.
Diseñado para el cliente correcto
Esto es una buena opción si…
- Dirige un pequeño negocio sin equipo interno de IT
- Quiere apoyo confiable y claro, no jerga técnica
- Necesita mejores hábitos de seguridad y respaldo
- Quiere ayuda práctica que mejore la operación diaria
Esto quizá no sea la opción correcta si…
- Ya cuenta con un departamento interno de IT completamente formado
- Solo busca la solución más barata y puntual
- No desea seguimiento continuo ni responsabilidad compartida
Soporte claro, acción útil y mentalidad práctica
Comunicación clara
Usted sabe qué está pasando, qué importa y cuál es el siguiente paso.
Acción útil
El enfoque es resolver problemas reales y reducir interrupciones del negocio.
Apoyo bilingüe
El apoyo en inglés y español ayuda al equipo a comunicarse con más confianza.
Recomendaciones prácticas
Las sugerencias están pensadas para necesidades reales de pequeños negocios.
Simplifiquemos su IT y fortalezcamos su operación.
Agende una consulta si desea identificar el modelo correcto de apoyo, las prioridades principales y los próximos pasos para que su negocio funcione mejor.
Precios simples y predecibles
Elija un nivel de apoyo que le funcione hoy, con espacio para crecer según cambien sus necesidades.
Starter Support
$79 / usuario / mes
Soporte diario confiable sin pagar de más.
- Mesa de ayuda en horario laboral
- Apoyo básico con equipos y cuentas
- Parcheo y antivirus
- Soporte remoto
Business Essential
$119 / usuario / mes
Una opción fuerte para pequeños negocios que necesitan mejor soporte y visibilidad.
- Soporte prioritario
- Monitoreo de red
- Monitoreo de respaldos
- Apoyo con Microsoft 365 o Google Workspace
Business Secure
$149 / usuario / mes
Para negocios que necesitan más protección y mayor responsabilidad.
- Apoyo de seguridad de endpoints
- Apoyo en concientización de seguridad
- Reducción de phishing
- Revisión trimestral del entorno